Inkjet & Digitaldruck
Weltweit größter Einzelauftrag über 24 Xerox iGen3-Farbdrucksysteme
Dienstag 10. Mai 2005 - Die Sumitomo Mitsui Card Co. Ltd. hat 24 digitale Farbproduktionsdrucksyteme Xerox iGen3 in Betrieb genommen.
Das Unternehmen ist eines der größten Kreditkarten-Unternehmen Japans und gibt dort zugleich die Visa-Karten heraus. Mit Hilfe der Xerox iGen3-Systeme wird Sumitomo Mitsui Card seinen Kunden neue Dienste anbieten können und Millionen personalisierter Kreditkartenauszüge in Vollfarbe on-demand versenden. Der Kauf der digitalen Drucksysteme erfolgte Ende Februar. Hierbei waren Fuji Xerox und die JAIS Ltd. als Lösungsanbieter beteiligt. Fuji Xerox ist ein Joint-Venture-Unternehmen von Xerox und Fuji Photo Film Co. Ltd., das die Marke Xerox im asiatisch-pazifischen Raum vertreibt.
Sumitomo Mitsui Card hat derzeit rund 13 Millionen Kunden. Zu den geplanten neuen Services des Unternehmens zählt der Versand von Produkt- und Dienstleistungsangeboten, die speziell auf den einzelnen Kunden zugeschnitten werden. Die Informationen hierzu erhält das Kreditkartenunternehmen beispielsweise durch die bisherige Nutzung der Karte durch den Halter oder durch demographische Merkmale wie Alter und Geschlecht. Aufgewertet werden diese Angebote dabei durch die Anwendung von Farbe in den Mailings. Hier kommen Logos, Bilder oder Grafiken zum Einsatz, die das Leseverhalten steuern. So verweisen Bilder der passenden Prämien auf die jeweilige Anzahl von Bonuspunkten, die ein Kunde über seine Visa-Karte gesammelt hat.
Kundenbindung durch personalisiertes Drucken
Für die Zukunft plant das Kreditkartenunternehmen weiterreichende Projekte im Umfeld des 1:1-Marketings, basierend auf einer noch feineren Analyse der Kundeninformationen. So wird es beispielsweise möglich sein, begeisterte Golfer, die über ihre Kreditkarte Equipment bezahlt haben, mit Details zu interessanten Golfplätzen oder anderen Angeboten für ihre Sportart zu versorgen. Mit diesen Maßnahmen möchte Sumitomo Mitsui Card die Bindung zu seinen Kunden verstärken und damit die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Die Xerox iGen3 ist das Flaggschiff im Produktportfolio des Anbieters für digitale Drucklösungen. Das System druckt mit einer Geschwindigkeit von bis zu 6600 Seiten pro Stunde. Ihre Möglichkeiten, individuelle Farbdruckanwendungen zu erstellen, eröffnet Druckdienstleistern und deren Kunden neue Geschäftsoptionen.
