Aus den Unternehmen
Neu etablierter Epson Fachhandelsbeirat legt seine Agenda vor
Dienstag 05. Juni 2018 - Auf der Epson Business Partner Conference 2018, einem Treffen von rund 500 Epson Handelspartnern aus der gesamten EMEAR-Region, das vom 23. bis 24. Mai 2018 in Berlin stattfand, etablierte sich auch ein neuer Epson Fachhandelsbeirat für den deutschen Markt. Die sechs Mitglieder des Gremiums rekrutierten sich dabei aus den etwa 80 anwesenden Händlern des deutschsprachigen Raumes. Der Fachhandelsbeirat traf sich sogleich mit Vertretern der Epson Deutschland GmbH zu seiner konstituierenden Sitzung, auf der auch die Agenda der kommenden Jahre definiert wurde. Im Fokus der Planungen stehen eine noch engere Kooperation der Handelsunternehmen untereinander sowie Fragen rund um die Themen Feinstaub und Service in Verbindung mit Inkjetdruck.
Michael Rabbe, Head of Business Sales der Epson Deutschland GmbH, erklärt: „Der Epson Händlerbeirat wurde auf der CeBIT 2005 aus der Taufe gehoben und hat sich in den nunmehr 13 Jahren seines Bestehens als hervorragendes Werkzeug für die enge Kooperation zwischen uns als Hersteller und dem Handel erwiesen. Das Konzept Fachhandelsbeirat sendet außerdem ein klares Signal an den Channel, dass Epson nach wie vor zu seinem 100-prozentig indirekten Vertriebskonzept steht. Außerdem kombiniert der Beirat die Kompetenzen von Epson und dem Handel, sodass auf diese Weise sehr tragfähige Konzepte zur Vermarktung moderner Office-Lösungen wie den WorkForce Pro Druckermodellen entstehen.“
Zum Vorsitzenden und Sprecher des Beirates wurde erneut Björn Böttcher von der BVC Computer Handelsgesellschaft aus Berlin gewählt. Böttcher, der schon seit geraumer Zeit sehr aktiv im Beirat mitwirkt, erklärt: „Der Epson Fachhandelsbeirat ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, sich sowohl mit anderen Handelsunternehmen als auch dem Hersteller auf ganz kurzem Weg auszutauschen. Daher nehme ich eine gewisse Mehrarbeit, die diese Aufgabe mit sich bringt, gerne auf mich. Um aber diese Arbeit für alle Handelspartner noch erfolgreicher zu machen, sind wir auf Feedback aus dem Markt angewiesen. Wir laden deshalb alle Händler ein, mit uns zu unser aller Vorteil am Beirat mitzuwirken.“
Zwei Epson Handelspartner haben auf der Business Partner Conference die Chance ergriffen und sind erstmals als Mitglieder im Epson Fachhandelsbeirat mit dabei. Sebastian Thies, geschäftsführender Gesellschafter der Thies Bürotechnik GmbH & Co KG aus Stadtlohn, sagt zu seiner neuen Aufgabe: „Tinte macht bei uns zwar heute noch die Minderheit der verkauften Systeme aus, aber der Trend hin zu dieser Technologie ist völlig eindeutig. Deshalb möchte ich an der Vermarktung dieser Geräte so eng wie möglich mitarbeiten und das geht am besten in diesem Beirat. Tinte ist die ideale Drucktechnologie für Unternehmen, weil sie wichtige Themen wie Feinstaub und CSR adressiert und uns als Händler damit gute Argumente gegenüber Kunden gibt. Eine saubere Technologie, die Geld spart und die Umwelt schont – besser geht es einfach nicht.“
Von den Vorteilen des Tintendrucks ist auch Werner Quessel, Geschäftsführer der Datalink EDV Service GmbH aus Leonberg und ebenfalls erstmals im Epson Fachhandelsbeirat vertreten, überzeugt: „Wir haben viele Kunden aus den Bereichen Industrie und öffentliche Auftraggeber von denen wir jeden Tag hören, wie wichtig Themen wie Feinstaub und Umwelt mittlerweile geworden sind. Seitdem wir uns von der Qualität der Epson WorkForce Pro überzeugten und diese Produkte in unser Portfolio aufnahmen, sehen wir Tinte als die Drucktechnologie der Zukunft. Durch den Ausbau seines Portfolios hin zu A3+ und sehr schnellen Maschinen hat Epson den richtigen Weg eingeschlagen. Zum Beispiel belegt die 100 Seiten WorkForce Enterprise eindrucksvoll, was mit Tinte möglich ist und welche Lösungen wir erhalten werden. Daher erwarten wir für unsere Firma, dass bis zum Jahr 2020 etwa die Hälfte der von uns implementierten Geräte tintenbasierend sind.“
Auch der Service rund um Tintendruck steht auf der Agenda. Allgemein hat sich bei den Handelspartnern die Erfahrung durchgesetzt, dass Inkjets die Serviceleistungen zwar verändern, aber nicht eliminieren. Jens Walther von Walther Bürosysteme aus Oelsnitz, ein langjähriges Mitglied im Epson Fachhandelsbeirat, erläutert: „Die zuverlässige Tintentechnologie macht den Service berechenbarer und damit letztendlich für uns günstiger. Auch bei Tinte gibt es Service, aber der ist in der Regel mit weniger Aufwand zu bewältigen. Die so gewonnene Zeit setzen wir gerne für Gespräche mit den Kunden ein.“
Andreas Sesselmann, ebenfalls ein langjähriges Mitglied im Epson Fachhandelsbeirat, stellt fest: „Epson ist der Vorreiter bei der Tintentechnologie. Wir beobachten den Markt genau und können festhalten, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Viele Nutzer wollen keine feinstaubbelasteten Systeme mehr in ihren Büros einsetzen und auch der Trend zu Einzelplatzdruckern beziehungsweise Multifunktionssystemen am Arbeitsplatz ist wieder stark im Kommen. Manche reden von Feinstaub in Großstädten, wir reden von Feinstaub in Büros und ich wünsche mir eine Plakette für alle Drucker, an der Kunden erkennen, wie belastet ihr System ist.“ Auch Sesselmann steht als Beiratsmitglied gerne zur Unterstützung anderer Fachhändler zur Verfügung. „Letztendlich sollten alle Epson Fachhändler am gleichen Strang ziehen“, schließt er.
Eine weitere anstehende Aufgabe des Beirates ist der Aufbau eines deutschlandweiten Servicenetzes. Mittelfristiges Ziel ist es, in Kooperation mit anderen Händlern ein Servicenetz aufzubauen, bei dem Partner sich bei lokal naheliegenden Serviceeinsätzen gegenseitig unterstützen.
„Es gibt noch eine Reihe Fachhändler, die mit sich uneins sind, ob sie auf Tinte umsteigen sollen oder nicht“, schließt Böttcher. „Alle Beiräte kennen diese Gedanken, aber auch alle von uns haben sich zum Einsatz von Tintendruckern entschieden und keiner hat es bereut. Ich kann jedem Kollegen nur empfehlen, mit dem Händlerbeirat zu kooperieren und mit uns zusammen bei Epson an den richtigen Schrauben zu drehen, damit alle an dem Erfolg von Tintendruck in Unternehmen teilhaben.“
