LFP - Large-Format-Printing
24-Stunden-Austauschservice für Großformatdrucker
Dienstag 03. Dezember 2002 - Seit kurzem bietet das Unternehmen Epson seinen Kunden einen neuen Soforttausch-Service für Epson-Großformatdrucker an.
Mit diesem Angebot wird gewährleistet, daß bei Ausfall eines Gerätes dem betroffenen Betrieb innerhalb eines Werktags ein funktionsfähiges Ersatzgerät zur Verfügung steht. Dadurch kommt es nicht zur Gefährdung von Aufträgen, da nicht auf Techniker oder Ersatzteile gewartet werden muß, sondern der Produktionsprozeß zügig fortgesetzt werden kann. Dem Kunden obliegt lediglich die Anpassung des Systems an seine individuelle Druckumgebung.
Anfragen können Kunden den neuen Service montags bis freitags bis 14 Uhr über die Epson-Hotline 01805/234140. Der Austausch des defekten Druckers erfolgt dann am nächsten Arbeitstag. Nach 14 Uhr eingehende Anrufe werden entgegengenommen und am nächsten Morgen bearbeitet, der Austausch geschieht am darauffolgenden Arbeitstag.
