Verbrauchsmaterialien

Rund um die Uhr für die Kunden erreichbar

Donnerstag 03. November 2005 - Die Deutsche Papier ermöglicht ihren Kunden auf einer eigens dafür eingerichteten Internetseite ab sofort rund um die Uhr Sofortbestellungen. Und der leicht merkbare Name der Internet-Bestellplatt-form ist zugleich Programm: www.besteller24.de.

„Passwort anfordern, einloggen bestellen.“
„Ab sofort sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden da – 24 Stunden, 365 Tage“, erklärt Geschäftsführer Christoph Riess. Und Marketingleiter Frank Prath ergänzt: „Passwort anfordern, einloggen bestellen.“ So einfach ist es, diese zusätzliche Bestellmöglichkeit bei Deutsche Papier zu nutzen: rasch, unkompliziert und effizient.

Kundenindividuelle Preise – tagesaktuell
www.besteller24.de ist gleichzeitig eine kundenindividuelle Datenbank. Denn der registrierte Kunde findet hier wichtige Daten: Produktinformationen, Preisinformationen oder die Bestellhistorie der letzen zwei Jahre sind online jederzeit abrufbar.

Und ganz besonders wichtig: www.besteller24.de kennt die Kunden ganz genau. Daher sind kundenindividuelle Preise hinterlegt, die zugleich tagesaktuell sind. Ob am Telefon oder im Internet: Der Kunde von Deutsche Papier kann sicher sein, dass er über jeden Bestellkanal seinen besten Preis und natürlich die beste Qualität bekommt.

Alle Produkte auf einen Klick
Freigeschaltete Kunden haben das gesamte Sortiment der Deutsche Papier online im Zugriff. Sie können mit komfortablen Suchfunktionen alle Produkte auf einen Klick finden. Beispiele für solche Suchfunktionen sind Markenname, Sortengruppe oder eigene Referenznummer – und viele mehr. Über www.besteller24.de kann der Kunde Muster anfordern, eigene Bestellvorlagen zusammen stellen oder Favoriten für die Schnellauswahl festlegen.

Vorteil der Internationalität
www.besteller24.de ist ein weiterer Beleg dafür, wie die deutschen Kunden von der Internationalität von Deutsche Papier profitieren. Die Deutsche Papier gehört zur australischen PaperlinX-Gruppe, die der erste globale und zugleich der größte europäische Papiergroßhändler ist. Das Online-Bestellsystem, auf dem www.besteller24.de basiert, ist bereits bei neun europäischen PaperlinX-Tochtergesellschaften installiert. Die Kunden der Deutsche Papier nutzen also ein bewährtes System.

Wie kann man www.besteller24.de nutzen?
www.besteller24.de funktioniert mit dem Internet-Explorer ab Version 5.0 an jedem PC oder MAC. Wie bekommt man sein eigenes Passwort? Auch das ist ganz einfach. Entweder wendet sich der Kunde direkt an seinen gewohnten Ansprechpartner bei Deutsche Papier, der alles für ihn regelt. Oder er klickt auf der Homepage www.deutsche-papier.de auf den Link „Besteller24“. Dort kann er ein Kontaktformular ausfüllen, das von den einzelnen Niederlassungen direkt bearbeitet wird.