Aus den Unternehmen
Französischem Webshop von Onlineprinters GmbH
Samstag 05. März 2011 - Ab sofort können die Kunden der Onlineprinters GmbH ihre Drucksachen auch in einem französischsprachigen Onlineshop bestellen.
„Einfach und leicht verständlich können Onlinekäufer aus Frankreich, Monaco, den Beneluxländern und der französischsprachigen Schweiz Bestellungen in ihrer Muttersprache abwickeln“, freut sich Andreas Neuer, International Key Account Manager der Onlineprinters GmbH, über die Einführung der neuen Website.
„Unser starker Wachstumsmarkt ist Europa und die Einführung des französischen Webshops www.onlineprinters.fr in 2011 ist die konsequente Weiterentwicklung für noch mehr Kundennähe“, begründet Geschäftsführer Walter Meyer die Erweiterung der fremdsprachigen Webshops.
Der neue französische Webshop punktet mit Service: „Mit unserer französischen Telefonhotline sind wir ganz nah am Kunden. Dieser ruft an und wird in seiner Muttersprache angesprochen und verstanden. Das ist die bestmögliche Betreuung für unsere französischsprachigen Kunden“, ist sich Andreas Neuer sicher. Für Fragen rund um Produkte, Bestellungen und sonstige Anliegen steht das mehrsprachige Supportteam der Onlineprinters GmbH in Deutsch, Englisch und Französisch bereit. Für die Übersetzung des französischen Onlineshops wurde ein sehr hoher Aufwand betrieben. „Bei Drucksachen gibt es viele Fachbegriffe. Beispielsweise ist der UV-Falzflyer in der Veredelung mit UV-getrocknetem Lack ein anspruchsvolles Produkt. Bei der Beschreibung der Charakteristika unserer Drucksachen wurde viel Wert auf die Muttersprache Französisch gelegt. Die richtige Ansprache gibt dem Kunden Sicherheit beim Onlinekauf und Fehlbestellungen kommen praktisch nicht vor“, so Neuer.
Der benutzerfreundliche und transparente Onlineshop ist für Kunden rund um die Uhr geöffnet. „Unsere Kunden finden bei uns eine umfangreiche Produktauswahl, welche im Internet einzigartig ist. Die Kalkulation und die Bestellung über den Onlineshop ersparen viel Zeit und Geld, ohne auf Qualität verzichten zu müssen“, so Walter Meyer, Geschäftsführer der Onlineprinters GmbH. n der Versandkostentabelle können die Kunden auf einen Klick ihre länderspezifischen Informationen rund um Zoll, Versandkosten und Lieferzeiten klären. Als einzige Onlinedruckerei in Europa bietet die Onlineprinters GmbH den kostenlosen Standardversand von Drucksachen nach Frankreich ab einem Auftragswert von 99 Euro an.
