Workflow
TA Triumph-Adler: Konzept für den Mittelstand
Samstag 30. April 2011 - Die Wirtschaft gewinnt wieder an Fahrt. Damit dieser Aufschwung auch mittelständische Unternehmen, Selbständige und Handwerker zu neuen Ergebnishöhen führt, gilt es gerade dort, Kosten zu straffen und in Vertrieb und Kundenbindung zu investieren. Studien zeigen dabei immer wieder, dass vor allem im IT-Umfeld und im Dokumentenmanagement erhebliche Effizienzgewinne zu erzielen sind.
Steht die IT-Infrastruktur still, trifft das nicht nur die Wertschöpfungskette im Unternehmen. Ärgerlicher: die Kunden sind genervt und wechseln schon mal den Anbieter. Der ganze Ärger verstellt zudem den Blick auf die Kosten. Studien zeigen, dass ein solcher Ausfall der IT im Mittelstand mit durchschnittlich mehr als 2.000 pro Tag zu Buche schlägt.
Auch im Dokumentenmanagement ruhen erhebliche Kostenreserven. Die Berater von TA Triumph-Adler evaluieren regelmäßig die Kostensituation vor und nach Optimierung der IT-Infrastruktur. Die Daten aus rund 35.000 Kunden in den unterschiedlichsten Branchen, von Automobilhandel über Gesundheitswesen bis zu öffentlicher Verwaltung, zeigen dabei eindeutig: Wer bei Drucken, Scannen, und Kopieren auf innovative Technologie und guten Service setzt, kann 15 Prozent und mehr dieser Kosten einsparen.
Die Traditionsmarke aus Nürnberg, heute der Spezialist im Document Business, konzipiert ihre modularen Lösungen dabei so individuell wie auch geräte- und damit marken-unabhängig. Mit diesem einzigartigen Ansatz verfolgen die TA-Experten vor allem ein Ziel, das Guiscardo Pin, Geschäfsführer und COO, klar benennt: „Wir legen in der Regel gebundenes Kapital frei!“ Ein professionelles Dokumenten-Managementsystem bedeutet für ihn daher nicht allein die Optimierung laufender Prozesse, sondern wird so in immer härteren Wettbewerbsumfeldern zum strategischen Erfolgsfaktor.
Einzigartigkeit entsteht nicht allein aus Kostensenkung. Hinzu kommen müssen die Erfolge im Vertrieb. Hier geht es darum, zu investieren: die Zeit, die man ganz und gar den Kunden und seinem Kerngeschäft widmen kann, anstatt sich mit zeit- und Ressourcen fressenden Bürothemen zu beschäftigen. Störfeuer im Dokumenten-Management, wie etwa Wartungsausfälle oder fehlende Verbrauchsmaterialen, sind hier fehl am Platze und gehören im Konzept von TA Triumph-Adler daher der Vergangenheit an. Einfach und komfortabel die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort, das ist Ziel und Ergebnis eines professionellen Dokumentenmanagements, egal, ob in Papier- oder elektronischer Form.
Um dies zu gewährleisten setzt das Unternehmen auf einen dreifachen Weg. Dazu gehört zunächst ein umfassender und zuverlässiger Service. 400 Systemtechniker und deren Erfahrung aus über 200.000 installierten Systemen aller Hersteller stehen den Kunden rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung.
Diese Leistung ist wiederum eingebunden in ein Managed-Print-Service (MPS)-Konzept, das – erstmalig in der Branche – alle Druck- und Kopiersysteme eines Unternehmens unabhängig von welchem Hersteller – in eine einzige webbasierte Steuerungszentrale integriert. Es wurde gerade erst unter dem Namen KIRK eingeführt. Bereits im April war eine namhafte Jury aus IT-Fachleuten aus Wissenschaft und Praxis so überzeugt, dass TA Triumph-Adler für diese Lösung mit dem IT-Innovationspreis 2011 der Initiative Mittelstand ausgezeichnet wurde.
Aktuell ergänzen komplett neue Multifunktionssysteme das kundenorientierte Konzept. Sie sind dabei nicht nur besonders energie- und platzsparend. Die Systeme zeichnen sich überdies durch einfache Handhabung sowie Schnelligkeit aus. Sie sind zudem so leise, dass sie ohne Problem direkt am Arbeitsplatz eingesetzt werden können. Gerade für Start-up-Unternehmen und KMU liefern diese Systeme somit eine geeignete Büroumgebung. Sie werden aktuell mit den Schlagworten „Tollhybrid“ und „Einfachkraft“ in führenden deutschen Wirtschaftsmedien beworben und machen so die besonderen Eigenschaften der Systeme sichtbar: sie sind schnell, kraftvoll und eben einfach zu handhaben .
„Gewinn, mal einfach!“ Nicht von ungefähr stellt die nutzenorientierte Markenphilosophie von TA Triumph-Adler die alles entscheidende Messgröße erfolgreicher Unternehmen in den Vordergrund. Wer sie nachhaltig anheben will, braucht keine Kraftakte. Gefragt sind vielmehr Partner und Lösungen, die Kosteneffizienz, stillstandsfreie Produktivität und einfache Handhabung miteinander verbinden und damit Freiräume für das Kundenmanagement und den Vertrieb schaffen.
