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Open House bei FREY PLUS
Donnerstag 28. September 2017 - Auf der Open House bei FREY PLUS in Ulm überzeugten die Agentur Frey und Müller Martini das Publikum von den Vorzügen des Direktmarketing-Systems MailLiner inklusive FlexPack.
Der Prospektsortierer mit 28 Anlegern und der Paketbildner übernehmen die Kommissionierung unadressierter Werbung und damit die Arbeit, die im händischen Betrieb die Zusteller zu erledigen haben. Im MailLiner wird auf einer Sammelstrecke jeweils eine der Beilagen als Umschlag verwendet und mittels Luftschwert – einer Innovation von Müller Martini – gefalzt. Danach gelangen die gesammelten Beilagensets in den FlexPack. Weil zu Spitzenzeiten Engpässe drohten, investierte die Agentur Frey bereits in eine zweite Anlage. Dass «Hilde» mit «Hektor» – so nennen die Mitarbeitenden ihre MailLiner – einen Partner bekam, sorgt zusätzlich für Redundanz bei der Produktionsanlage, ein Riesenvorteil bei dem enormen Termindruck in diesem Geschäft, «was mich viel ruhiger schlafen lässt», so Geschäftsführer Markus Springer.
Dank Zusatzinformationen der Müller-Martini-Spezialisten nach der Live-Demonstration bot sich am Open House ein umfassendes Bild, das den stabilen Prozess belegte. «Die Anlage beweist tatsächlich, dass Beilagen ohne das Zutun der Verträger kommissioniert werden können», so zusammenfassend ein Müller Martini-Kunde, seines Zeichens Technischer Leiter eines Betriebs, der meist Zeitungen als Träger von Beilagen nutzt und über zwei ProLiner mit je zwölf Anlegern von Müller Martini verfügt. Der MailLiner wäre für sein Unternehmen eine Investition in ein Zusatzgeschäft, dessen Feld allenfalls erschlossen werden könnte. Man werde sich mit dem MailLiner auseinandersetzen und die Möglichkeiten, die sich durch eine Anschaffung ergeben könnten, ausloten.
Für Helmut Demmler, Betriebsleiter Produktion und Logistik bei der Presse- und Verteilservice Baden-Württemberg GmbH in Geisingen-Gutmadingen, ist klar: «Hätte ich einen Wunsch frei, würde ich umgehend auf den MailLiner setzen.» Sein Team erledigt die Sortierung grösstenteils manuell. Insbesondere das Daten- und Prozessmanagement-System Connex würde den kleinteiligen Gegebenheiten, die in dem Verteilgebiet am Hochrhein und im Schwarzwald herrschen, mit Effizienz entgegentreten. Demmler will sich nun genau in die Materie einlesen und ein auf seine Firma zugeschnittenes Projekt ausarbeiten, um den Gesellschaftern eine Grundlage in der Entscheidungsfindung vorlegen zu können.
Bei Markus Springers Präsentation liess ein Aspekt die Open-House-Besucher besonders aufhorchen: Weil die Lösung von Müller Martini seiner Agentur Frey jährlich Einsparungen von mehreren hunderttausend Euro ermöglicht, wird der Return on Investment bereits nach nicht einmal drei Jahren erreicht. Springer betont, dass «Müller Martini nicht etwa die günstigste Lösung war. Doch die Zusammenarbeit ist super gelaufen, Planung und Abläufe werden laufend gemeinsam optimiert. Wir entschieden uns damals für den absolut richtigen Partner.»
In die gleiche Kerbe schlägt Roman Bückle, der als Logistikleiter den Lauf der Dinge überaus intensiv miterlebte. «Inzwischen bin ich sehr ruhig und entspannt. Die Produktionsleiter haben die Sache derart gut im Griff, dass wir von Woche zu Woche besser werden.» Für Bückle kam der gesamte Prozess einem Meisterstück gleich, das er abzuliefern hatte. Allein die Tatsache, dass anfangs in zugemieteten Räumlichkeiten «Feldversuche» unternommen werden mussten, stellte eine logistische Herausforderung dar. Seit die extra neu gebaute Halle eingerichtet und in Betrieb genommen werden konnte, sind die Wege kurz geworden und die Abläufe haben sich eingespielt. Lässt Roman Bückle den Projektverlauf Revue passieren, pickt er einen Aspekt besonders heraus: Den Zusammenhalt aller Beteiligten von Müller Martini einerseits und der Agentur Frey andererseits. «Da waren nicht zwei Firmen am Werk, sondern nur das Team Hilde, das die Herausforderungen gemeinsam und in enger Zusammenarbeit meisterte. Es war eine anstrengende Zeit, aber sie hat unwahrscheinlich viel Spass gemacht.» Und etwas will Bückle unbedingt noch loswerden: «Sehr eindrücklich war Müller Martinis Reaktion nach unserer ersten Anfrage. Sie hatten kein Projekt in der Schublade, präsentierten aber bereits wenige Wochen später eine Lösung.»
Markus Springer ist überzeugt: «Bis in fünf Jahren werden die Haushalte per Mausklick wählen können, welche Prospekte sie geliefert bekommen wollen. Mit der Investition in den MailLiner sind wir gewappnet für die Zukunft.» Abschliessend appellierte er an seine Branchenkollegen, ihrerseits den Zeitpunkt nicht zu verpassen und gab gleich eine Empfehlung ab: «Mit Müller Martini kommen Sie weiter.»
Bernd Sauter, Geschäftsführer von Müller Martini Deutschland, nahm die Blumen gern entgegen und übermittelt der Branche seinerseits die Botschaft, dass «der MailLiner eine sehr effiziente Lösung für Direktmarketing ohne Trägermedium ist.»
