Workflow
Flora Nkuranga-Gaju neue VP of Customer Success bei CHILI publish
Samstag 22. Juni 2019 - CHILI publish, marktführend bei Software für Template-gesteuertes Design und Marketing, ernennt Flora Nkuranga-Gaju zur neuen VP of Customer Success. Nkuranga-Gaju hat über zehn Jahre Erfahrung mit der Serviceoptimierung in Vertriebs- und kundenorientierten Teams in einer Vielzahl von Branchen. Sie soll ein neues Kundenerfolgsprogramm aufsetzen, das Umsatz, Marktexpansion und Geschäftswachstum vorantreibt.
Management globaler Kundenbeziehungen
„Die Herausforderungen der Rolle, das unkonventionelle Arbeitsumfeld, das engagierte und ehrgeizige Team und die tolle Work-Life-Balance sind einige der Punkte, die mir bei CHILI publish gefallen“, so Nkuranga-Gaju zu ihrer neuen Position. „Das Zukunftsdenken bei CHILI publish schafft ein kreatives Arbeitsumfeld, ermöglicht eine gute Zusammenarbeit und bildet die Grundlage für unsere bahnbrechenden Innovationen. Meine 13-jährige Tätigkeit in erfolgreichen, kundenorientierten und wachstumsstarken Technologieunternehmen wird meiner Rolle hier bei CHILI publish sicherlich sehr zugute kommen. Kundenerfolg sollte letztendlich zu begeisterten Kunden, mehr Umsatz für CHILI publish und einer besseren Community führen. Ich bin fest entschlossen, das in die Tat umzusetzen.“
Im Einklang mit der Community-orientierten Philosophie von CHILI publish soll Nkuranga-Gaju sich um Aufbau, Pflege und Optimierung von Kundenbeziehungen kümmern. Dazu gehören auch wichtige Partnerschaften mit internen Teams (Vertrieb, Marketing, Forschung und Entwicklung und Betrieb) entlang der Customer Journey. Dies soll die Transformation ihrer neu geschaffenen globalen Funktion zur Förderung von Kundenwachstum und Kundenbindung beschleunigen.
„Community first“ für Wachstum
„Die Betreuung der Community steht bei uns ganz oben auf der Agenda und in Flora haben wir jemand gefunden, der unser Engagement für gute Kundenbeziehungen teilt“, erläutert CHILI publish-CEO Kevin Goeminne. „Dank ihrer Sachkenntnis und sozialen Kompetenz werden sich ihr Team, die Kunden und die Auftragnehmer in guten Händen wissen, sodass wir unsere weltweite Expansion weiter vorantreiben können.“
Mit Hauptsitz im belgischen Aalst und Teams rund um den Globus ist CHILI publish stets auf der Suche nach Profis, die für Innovationen beim Grafikdesign und kundenorientierte Exzellenz brennen. Schauen Sie sich unsere Stellenangebote auf https://jobs.chili-publish.com an oder knacken Sie den Code der Aufgabe für Entwickler.
