Aus den Unternehmen
Bei 10.000 Druckaufträgen pro Tag den Überblick behalten mit IWS Pro 2.0
Donnerstag 20. Mai 2021 - Die Druckerei Friedmann Print Data Solutions wickelt in Spitzenzeiten bis zu 10.000 Aufträge täglich ab. Das geht nur, wenn alle Prozesse weitgehend automatisiert ablaufen und das Team stets den Überblick behält.
Dafür sorgt nun der Impressed Workflow Server Pro – er ermöglicht die Automatisierung des PDF-Workflows in der Druckvorstufe und optimiert die interne und externe Kommunikation. Das nutzer- und nutzungsbasierte Abrechnungsmodell macht die Lösung für Druckereien jeder Größenordnung geeignet.
Das zur Ludo Fact-Gruppe gehörende Unternehmen mit Sitz im schwäbischen Jettingen- Scheppach stellt eine breite Palette von Druckprodukten her – von klassischen Akzidenz- aufträgen über Grußkarten und Fotobücher bis hin zu Puzzles. Aufgrund der Zugehörigkeit zur Ludo Fact-Gruppe produziert Friedmann Print zudem Zubehör für Brettspiele sowie Spielkarten.
Durch diese Auftragsstruktur ist das Geschäft sehr saisonal geprägt. Dazu Geschäftsführer Michael Schmid: „Während das Auftragsvolumen unterjährig bei rund 1.000 Jobs pro Tag liegt, schnellt es im Weihnachtsgeschäft auf das Zehnfache.“ Die Bewältigung dieses Volumens ist möglich über schlanke, automatisierte Prozesse, modernste Maschinen und ein motiviertes Team.
Der PDF-Workflow war eine Blackbox
Der über Enfocus Switch laufende PDF-Workflow funktioniert reibungslos, war aber lange Zeit für die meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wie eine Blackbox. Philipp Friedmann, Head of Business Development bei der Ludo Fact-Gruppe, erläutert: „Wenn nicht für alle die Status der laufenden Jobs ersichtlich sind, verliert man schnell den Überblick. Und wenn im Workflow einmal etwas verloren geht, bekommt man das nicht mit. Das wird schnell ungemütlich, besonders, wenn man so viele Jobs und Dateien hat wie wir.“
Das Team suchte daher nach einer Lösung mit einer visuellen Oberfläche, über die alle sofort erkennen, was läuft. Gefunden hat es diese mit dem Impressed Workflow Server Pro 2.0, kurz IWS Pro. Dieser ermöglicht die Automatisierung zeitintensiver und fehlerträchtiger manueller Prozessschritte im PDF-Workflow der Druckvorstufe – damit wird nicht nur der Durchsatz gesteigert, sondern auch die Qualität der Dienstleistung und des Produkts verbessert.
Geeignet für Druckhäuser jeder Größenordnung
Dazu Florian Käsbauer, IWS-Produktmanager bei Impressed: „Bei Friedmann Print kann IWS Pro zeigen, was in ihm steckt. Aber auch kleinere Druckhäuser profitieren von solchen und ähnlichen Lösungen zur Digitalisierung. Kein Unternehmen ist so klein, dass es seine Prozesse nicht optimieren müsste, eher im Gegenteil. Je kleiner das Team ist, desto wichtiger sind hocheffiziente Abläufe – Reibungsverluste können ja nicht einfach aufgefangen werden.“ Die Kosten sind dabei bei IWS Pro nicht der Knackpunkt – die Abrechnung erfolgt nutzer- und nutzungsbasiert.
Aufträge laufen über zwei Kanäle ein
Die Druckbestellungen werden bei Friedmann Print über zwei Wege in die Produktion eingespeist. Klassische Akzidenzjobs werden über die Druckereimanagement-Software Keyline kalkuliert und darüber verwaltet. On-Demand-Aufträge etwa von Grußkarten-, Fotobuch- oder Corporate-Printing-Portalen laufen über entsprechende Schnittstellen ein und werden hochautomatisiert abgewickelt.
IWS Pro 2.0 zeigt alle Aufträge und deren Status übersichtlich an. Er informiert über etwaige Probleme und unterstützt bei deren Lösung. Das System optimiert zudem die Kommunikation mit den Kunden: Druckereien können diesen direkten Zugriff auf Informationen zu deren Aufträgen ermöglichen. Das ermöglicht Kundenservice in Echtzeit, eine deutliche Straffung der Kommunikationsprozesse und trägt zur Stärkung der Kundenbindung bei.
Eine zentrale Funktion von IWS Pro ist die Standardisierung und Verknüpfung der Auftrags- und Produktionsdaten. Damit fungiert er als Datendrehscheibe zwischen den Akteuren und Systemen der Druckvorstufe. Bei Friedmann Print ist er beispielsweise mit Keyline sowie HP Site Flow für das Management der Druckproduktion integriert.
Impressed bietet Druckereien mit einem kostenlosen und produktneutralen Ratgeber zur Prozessoptimierung Hilfestellung bei der Digitalisierung.
