Aus den Unternehmen
Canon und Océ präsentieren Managed Print Services auf der CeBIT
Dienstag 18. Januar 2011 - Unter dem Slogan "Stronger together" präsentieren sich Canon und Océ gemeinsam im "Managed Print Services Park" in Halle 3 auf der CeBIT in Hannover (1.-5. März 2011).
Canon und Océ richten dabei das Augenmerk auf ihre Stärken im Office- und Printroom-Outputmanagement. Sie werden in Hannover ihre Beratungserfahrung dokumentieren und sich insbesondere an Unternehmen wenden, die durch gemanagte Verträge Zeit und Geld sparen wollen.
„MPS zählt in den kommenden zwei Jahren zu den größten Wachstumsfeldern von Canon Deutschland. Wir gehen davon aus, daß sich die Vielzahl von Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern in diesem Zeitraum für einen MPS-Ansatz entscheiden wird. Das Marktpotenzial in Europa liegt derzeit bei etwa 15 Mrd. Euro und wird bis 2013 auf geschätzte 28 Mrd. Euro wachsen. Canon hat durch sein Know-how bei multifunktionalen Drucksystemen und Software-Solutions eine optimale Ausgangslage für das Beratungs- und Servicegeschäft mit großen Kunden“, so Marcus Nickel, Country Manager für MPS bei Canon Deutschland. Den Auftritt im MPS-Park nutzt Canon, um aktuelle Kunden-Lösungen vorzustellen und neue Kunden dafür zu gewinnen. „Wir zeigen keine Hardware“, kündigt Nickel an, „sondern stellen unsere Beratungskompetenz in den Vordergrund.“
Mathieu Peeters, Marketing Manager Document Printing der Océ Deutschland GmbH: „Alles fängt bei den Kundenanforderungen an. Ob es um die Aufnahme der Ist-Situation geht, um Konsolidierung von Multi-Vendor-Flotten, Document-Solutions, Prozessoptimierung oder -automatisierung von dokumentenintensiven Workflows – Canon und Océ haben die passenden MPS-Bausteine im Services-Portfolio. Océ hat seine Wurzeln im Printroom- und Enterprise-Bereich. Gemeinsam mit Canon können wir jede Kundenanforderung realisieren. Dabei kommt Océ eine mittlerweile mehr als zehnjährige Erfahrung im Kundengeschäft mit dem spezifisch für unsere Industrie definierten Solution Delivery Process zugute.“
Canon und Océ werden auf der CeBIT ihren Fünf-Säulen-Ansatz zeigen. Dieser beinhaltet finanztechnische Aspekte inklusive der vertraglichen Absicherung der Einsparung über die Gesamtlaufzeit sowie technische Solutions mit den Schwerpunkten Sicherheit, Monitoring und Reporting. Daneben werden die internationalen Serviceorganisationen und Beratungsdienstleistungen im Bereich Workflow-Optimierung vorgestellt sowie das Thema Nachhaltigkeit für die Umwelt. Der Messeauftritt soll auch dazu dienen, Begriffe wie „Managed Print Services“ und „Managed Document Services“ bis hin zu „Business Process Outsourcing“ und „Enterprise Fleet Management“ zu erklären und den Kunden zu verdeutlichen, was sich dahinter verbirgt und wie sie davon profitieren können.
Bei Managed Print Services werden drei Formen unterschieden. Die erste heißt „Control the fleet“ (Druckerflotte managen). Hierzu zählen die Hardware und der Service sowie Tonerlogistik, Monitoring und Reporting. Bei Stufe zwei, „Optimize the fleet“ (Druckerflotte optimieren), kommt die dauerhafte und kontinuierliche Verbesserung der Druckerflotte hinzu. Dazu gehört ein fester Ansprechpartner für den Kunden, teilweise fest vor Ort, der das Druckmanagement aktiv übernimmt, permanente Analysen durchführt und den Druckprozess an etwaige Veränderungen anpaßt. Stufe drei, „Enhance Business Processes“ (Übernahme der Druckerflotte), repräsentiert das komplette Dokumenten-Lifecycle-Management vom Entwurf über die Verteilung bis hin zur Archivierung. Dies kann der Kunde entweder selbst managen oder outsourcen. Hier spricht man dann von „Business Process Outsourcing“. Canon und Océ sind seit vielen Jahren in allen drei Stufen erfolgreich tätig.
