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IDC platziert Xerox als führend im Markt für Managed Print Services
Mittwoch 11. Januar 2012 - Das Analystenhaus IDC hat Xerox im IDC MarketScape Report 2011 zum weltweiten Managed Print Services-Markt (MPS) als führendes Unternehmen positioniert.
Der Report analysiert MPS-Anbieter und liefert einen Überblick über ihre Wettbewerbsfähigkeit. Er unterstreicht die Fähigkeit von Xerox, Unternehmen aller Größen mit seinen MPS-Services zu unterstützen, sowohl durch den direkten als auch den indirekten Channel. Laut IDC sollten Unternehmen, die MPS in Betracht ziehen, bei der Auswahl des Anbieters vor allem auf den Umfang des Angebots und die geplanten zukünftigen Dienstleistungen achten.
„Die guten Bewertungen von Xerox zeigen, dass Unternehmen, die MPS einführen wollen, einen Partner suchen, der Markterfahrungen und einen fundierten Ansatz bietet und langfristige Ergebnisse sichern kann,“ so Holly Muscolino, Research Director bei IDC. „Die durchgängige globale Lieferfähigkeit ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal von Xerox. Das Unternehmen arbeitet kontinuierlich daran, seine Infrastruktur auszubauen, um einen globalen Support – auch für indirekte Channel Partner zu ermöglichen.“
Der IDC Report führt außerdem an, dass Xerox kleine und mittelständische Unternehmen durch den Ausbau seiner Partner Print Services unterstützt. Diese umfassen unter anderem Training und persönliche Betreuung der Partner. Des Weiteren unterstützt Xerox in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marketing, Services und Support. Laut der Studie hilft Xerox dank der umfassenden Expertise von ACS, A Xerox Company, Kunden zudem dabei, nicht nur die Druckkosten zu reduzieren, sondern darüber hinaus wichtige Geschäftsanforderungen zu bewältigen.
Hubert Soviche, General Manager Global Document Outsourcing bei der Xerox GmbH: „Es gibt viele Möglichkeiten, MPS zu definieren und umzusetzen. Xerox gelingt es, sich durch seinen bewährten Ansatz und die guten Ergebnisse dauerhaft als führendes Unternehmen zu positionieren.“
Xerox hat sein Angebot im letzten Jahr weiter ausgebaut: Der Erwerb der NewField IT vereinfacht den MPS-Bewertungsprozess und beschleunigt die Implementierung. Aufgrund der Kooperation mit Cisco sind die Managed Print Services sowie das Mobile Print-Angebot von Xerox in Cisco Routern und Switches integriert. Über die Channel Partner von Cisco stehen dem Mittelstand damit weitere Möglichkeiten offen.
